ドライブスルーだと携帯のクーポン出すのに時間かかるかなと
思い、店内のカウンターで注文することにしました。
実は携帯のクーポンを使うのは初めて^^;
いつもはチラシの切り取るクーポンを使ってるので
番号だけ言えばイイとは知らなかったんですよ〜(笑)
店内のカウンターでも画面メモが上手く出来てなくて
「面倒だから、もうイイわ」というと女性店員が
サッとチラシのクーポンを広げてくれました。
大概の店だと「あぁそうですか」ってな感じで正規の価格で
扱うところをこんなふうにしてもらえると「ありがたいなあ」と
嬉しく思いました。ところが…
帰宅して、それぞれ食べるものを分けていたら
姫の分のものが有りません
なぜかしら私は買ったもの、注文したものが入って無いと
いうことが多いのです…。
レシートは必ず持ち帰る人なので確認して直ぐさま電話
。
クレーム電話の声、私は結構キツ目で怒ってる
感じを有り々にします。
それに対して同じように不機嫌な声で返してくる人には
思いっきり叱りつけます。その場で上司を出してもらうか
後日、何かしらの方法で非常に不愉快だったと伝えます。
(若い時にクレーム処理の仕事をしてたので気になるんです;)
電話に出た声は、とても穏やかで低姿勢。よろしい^^
忙しいだろうし、多分、後日レシートを持って行って返金かなと
思っていたら何と家まで届けてくれると言ってくれました!
結構、距離が有るのにですよ〜いやあ、さすがマクドナルド
だてにスマイルはタダと言ってるわけでは無かったのですねぇ。
ただ、ウチの周辺は道案内が難しくてピザ屋さんでも
グルグルと回ってしまうようなところ…
届けてくれる人も、やはり迷ってたみたいです。
雨の中、届けてくれたスーツ姿の青年。
家の前まで車で来ずに離れたところで降りて歩いてくると
いうのにも好感が持てました。
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